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乐鱼官网入口购买安装木地板别忘签合同

  • 发布日期:2021-11-26 05:24
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  在太升路口某家装市场二楼,一木地板公司的销售人员称,乐鱼官网入口其产品保修3年并长年免费维护。记者问如果地板出现大面积鼓泡、麻点、龟裂时会不会调换时,她称:“我们的木地板都是从国外进口的,根本不可能出现这些质量问题。”在记者的一再追问下,她只承诺保修。问到安装的情况时,她称公司设立了专门的工程部负责安装,不会出现铺设木地板用水泥砂桨作填充的情况。记者问能否把承诺写进,另一个销售员忙称,如果是渗水后出现的起泡现象,就不能更换了。再问如果出现争议由谁出检测费时,她称:“你提出,肯定是你出嘛。”在四楼另一家木地板销售部,记者提出相关问题时,销售人员没有作答。一公司工程部称,木地板安装基层和面层工序均有相关的规定,不可能出现面层铺设施工与基层铺设同时进行的情况。记者提出要请质检机构进行检验,如果不合格就不给安装费,他则称安装时间要延长,价钱也会增加。

  家住城西某花园的董先生正陪同自己的弟弟挑选木地板。他称,自己曾把新房的装修承包给了一家装公司。谁知工期进行到一半的时候,却发现对方一边刷墙壁的涂料,一边忙着安装木地板。对方对此的解释是为了赶工期,最后造成不少胶落在客厅的木地板上,留下了擦不去的污点。刚装修房屋不久的陈女士称,买回木地板开始安装时,她发现其中一块出现了虫蛀,施工单位称不是自己的责任。找到木地板销售商家,对方称这肯定是消费者贮放过程中出现的问题。无奈之下,陈女士只好自己买了一块木地板。不少市民提出,厂家提供的保修卡中,并没有关于出现何种情况给予更换的条款,而安装是否符合相关的规范,则只能凭肉眼观察。所以,木地板的安装始终存在扯不清的问题。

  成都市质监局标准化处有关负责人指出,此次出台的两个规范对木地板的安装和保修进行了更明确的规定,这将进一步规范木地板的安装和维护。

  该负责人称,消费者与工程公司之间应对木地板的安装质量进行约定,消费者发现问题后,可委托质检所进行检验。在购买木地板时,应要求对方对质量作出承诺并写进合同,详细列出出现哪种情况由商家更换、哪种情况进行保修等,尤其要写明出现起泡等不常见的质量问题时由谁负责。同时,应挑选信誉度高的木地板品牌和工程队,还应约定违约责任。

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